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악성 민원 대응부터 행정심판까지, 국민권익을 위한 공직자 교육 강화

- 국민권익위 청렴연수원, 중앙행정기관·지방자치단체·공직유관단체 등 대상 권익구제 역량강화 교육(6회차) 및 행정심판 역량강화 교육(4회차) 운영- 올해부터 악성민원 전문 대응방안 교육 실시…청렴연수원 누리집(eud.acrc.go.kr) 통해 교육 신청 가능 국민권익위원회(위원장 유철환, 이하 국민권익위) 소속 청렴연수원은 올해 중앙행정기관, 광역·지방자치단체, 교육자치단체, 공직유관단체를 대상으로 권익구제·행정심판 역량강화 교육과정을 운영한다. 청렴연수원은 2023년부터 고충민원처리·권익개선·행정심판 역량강화 과정을 운영하고 있었다. 올해에는 기존 고충민원처리 역량강화 과정과 권익개선 역량강화 과정을 ‘권익구제 역량강화 과정’(▴고충민원처리 제도 및 대응 방법 ▴분아별 고충민원처리 사례 ▴악성민원 대응..

감사·내부통제 정보 2025.02.21
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